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全部(66) 帮助文档(64) 新闻中心(2)
  • 国庆七十周年华诞之际,为确保网络安全,业务管理平台暂时关闭!

    尊敬的用户:      您好!在国庆七十周年华诞之际,为确保网络安全,我司决定将暂时关闭业务管理平台,关闭时间为9月30日-10月7日,在此期间公司主站管理平台将关闭,届时将不能做虚拟主机和云服务器管理操作请提前做好准备。为此给您带来的不便请谅解。如果有紧急问题请联系公...

    来自:新闻中心>新闻公告>公告

  • 迅捷云服务器平台全新升级通知!

           您好:       迅捷云服务器全新平台已全面上线,欢迎各位新老客户支持!原来老平台云服务器管理地址请访问http://manage.xunjieyun.com,旧平台将不能开通新的业务,原来开通的可以正常...

    来自:新闻中心>新闻公告>公告

  • 创建快照

    当您需要为云服务创建快照时可参照以下步骤。快照规则快照订单不支持退款,不支持合同,支持申请发票。单台云服务器最多可创建1个快照。快照购买后到期时间不能超过云服务器到期时间。快照支持续费,续费规则同云服务器;快照到期保留48小时,48小时后自动释放。快照

    来自:帮助中心>云计算>云服务器>控制台使用指南>快照

  • 续费降配

    云服务器实例过期后,如果未在规定时间内续费,实例和磁盘均会自动释放,数据释放,无法找回。在使用云服务器实例过程中,如果您觉得当前实例配置过高,想要降低配置以减少费用,可以使用续费降配功能,在实例释放前任意时间为实例续费,同时设置在新的计费周期降低实例配置。您也可以使用续费降配功能完成以下任务:重新选...

    来自:帮助中心>云计算>云服务器>控制台使用指南

  • 购买限制

    实例购买限制购买云服务器,需要您注册并通过实名认证。单次最多购买20台实例。实例配置限制

    来自:帮助中心>云计算>云服务器>购买指导

  • 自动续费

    简介为减少您的云服务器人工管理成本,您可以通过开启自动续费功能每月自动续费您的云服务器,开启自动续费后,如您账户余额充足,每月则在扣款日自动扣款续费。

    来自:帮助中心>云计算>云服务器>计费规则

  • 基本简介

    纯SSD架构云服务器,是一种可弹性伸缩的云计算基础服务,其中包括CPU、内存、磁盘、操作系统、网络等计算机基础组件。可弹性扩展资源用量的同时,还能为您节约计算成本,简化IT运维。相关概念实例:是指虚拟计算环境。其中包括CPU、内存、硬盘、系统、网络

    来自:帮助中心>云计算>云服务器>产品简介

  • 连接MySQL数据库实例

    初始化配置后,您可以让云服务器连接云数据库实例,也可以本地连接到云数据库实例,实现业务目标。背景信息完成创建云数据库实例、设置白名单和创建账号等操作后,您可以使用通用数据库客户端连接到云数据库实例,也可以在应用程序中配置地址、端口、账号信息等进行连接。

    来自:帮助中心>云计算>云数据库>连接实例

  • 无理由退款

    新购买5天内包年包月的云服务器以及云虚拟主机支持五天无理由退款,每个会员账号每种产品只有一次退款机会,请谨慎操作退款步骤1、进入”控制台”-“财务中心”-“退款管理”;2、选择要退款的云服务器/云虚拟主机,点击“申请”;

    来自:帮助中心>账号服务>财务相关>退款

  • 合同

    平台支持自助申请合同,其中云服务器新购、升级、续费订单及云虚拟主机新购、升级、续费订单支持自助申请合同,其他产品消费暂不支持申请合同,如需申请请提交工单合同类工单联系客服处理。合同申请步骤1、填写收件人信息; 登录官网控制台—账号设置—常用地址—新增地址 2、填写甲方信息; 官网控制台-财务中心—合...

    来自:帮助中心>账号服务>财务相关>订单管理

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